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Bereiten Sie Ihren Kundenservice auf eine Zukunft mit künstlicher Intelligenz vor.
BeyondGPT ist die KI Lösung, die voll auf die Bedürfnisse von Mitarbeitern im Kundenservice zugeschnitten ist. BeyondGPT vereint die leistungsfähigsten GPT- und Machine Learning Technologien auf einer Plattform. So helfen wir unseren Kunden, den Kundenservice auf das nächste Level zu bringen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
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Warum BeyondGPT?
Effizienzsteigerung
BeyondGPT steigert die Effizienz im Kundenservice durch die schnelle und qualitativ hochwertige Lösung von Kundenanfragen und -problemen.
Fachkräfteunabhängigkeit
BeyondGPT macht den umfangreichen Datenbestand eines Unternehmens leicht zugänglich und reduziert so die Abhängigkeit von schwer zu findenden Spitzenkräften für Servicemitarbeiter.
Skalierbares Wachstum
BeyondGPT ermöglicht ein flexibles Wachstum und bietet für Unternehmen die Option, klein zu beginnen und schrittweise zu erweitern, um die volle Kapazität der BeyondGPT-Plattform auszuschöpfen.
Optimale Ergebnisse
Mit der Fähigkeit, flexibel das jeweils beste Sprachmodell für verschiedene Aufgabenstellungen auszuwählen, garantiert BeyondGPT optimale Ergebnisse durch den Einsatz der geeignetsten Technologie.
BeyondGPT ist eine für Kundenservice Mitarbeiter entwickelte Lösung.
Einfache Bedienung
Das Benutzerinterface von BeyondGPT ist für Mitarbeiter leicht zu bedienen und erfordert minimalen Schulungsaufwand. Es kann als eigenständige Applikation oder vollständig in bestehende Systeme wie SAP, Microsoft oder Salesforce.com integriert werden.
Datenintegration leicht gemacht
Mit dem Data-Hub lassen sich Datenquellen wie ERP, CRM, Sharepoint oder Ticketingsysteme problemlos integrieren. Ob das Einbinden einer Webseite oder das Hochladen eines Dokuments, BeyondGPT vereinfacht den Datenintegrationsprozess.
Interaktiver Servicebot
Chatten mit Daten: Servicemitarbeiter können direkt mit ihren Daten kommunizieren und erhalten unmittelbare Antworten vom Servicebot. Wichtig dabei ist, dass dem Servicemitarbeiter auch die Quelle der Antwort angezeigt wird, um die Genauigkeit zu überprüfen und dem Kunden präzise Lösungen anzubieten.
Maschinenkommunikation
Die "Machine Interaction Suite" ermöglicht die Kommunikation mit Maschinen und Anlagen die bei Ihren Kunden stehen. Durch die Nutzung von Produktionsprozess- und Maschinendaten in Kombination mit Machine-Learning-Algorithmen werden Produktionsparameter optimiert. BeyondGPT hilft dem Mitarbeiter, gezielt die richtigen Massnahmen zu treffen um die OEE beim Kunden zu maximieren.
Effiziente Zusammenfassungen
Lange Dokumente oder Gespräche werden schnell zusammengefasst, um Kunden eine Kurzfassung bereitzustellen. Ebenso werden Kundentelefonate automatisch transkribiert, zusammengefasst und als Protokoll per E-Mail versendet.
HR-Assistent für schnelle Antworten
Der HR-Assistent beantwortet administrative Anfragen zu Themen wie Spesenregelungen oder Urlaubstagen effizient. Zudem bietet er Auslastungsprognosen und Informationen zu Kunden mit hohem Ticketaufkommen, indem er auf das in den Daten verankerte Wissen zugreift.
Bereit, BeyondGPT an Ihren eigenen Daten zu erleben? Vereinbaren Sie jetzt Ihre persönliche Demo!
Parkside® Beyond — Innovation durch starke Partnerschaften
"BeyondGPT ermöglicht die freie Wahl des Large Language Models (LLM), sei es OpenAI oder ein Open-Source-Modell. Unsere Plattform ist individuell erweiterbar und nicht auf GPT Projekte begrenzt"
Rene Berger
VP Engineering, Parkside Beyond
Pioneering your Data-Driven Future.
Parkside® Beyond transformiert Ihre Daten in greifbaren Unternehmenserfolg durch massgeschneiderte KI-Lösungen.
